Prawa konsumenta w praktyce dla osób sprzedających

Przykładowe pytania (każde z pytań ma 4 warianty odpowiedzi):

1. Michalina zawarła przez telefon umowę dotyczącą zakupu ebooka, więc może od niej odstąpić:

   1. w ciągu 14 dni z ważnej przyczyny
   2. jeśli nie zgodziła się na wykonywanie usługi przed terminem do odstąpienia od umowy
   3. mimo, iż oczekiwała wykonywania usługi od razu po zawarciu umowy, jeśli nie otrzymała informacji, że spełnienie świadczenia jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia
   4. jeżeli potwierdzenie zawarcia umowy na odległość nie zawiera informacji o tym, że udzielona zgoda na dostarczenie treści cyfrowych w tych okolicznościach powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy

2. Karol zgłosił żądanie wymiany pralki na nową do producenta, który jest gwarantem, ale w ciągu miesiąca nie otrzymał żadnej odpowiedzi, więc może pozwać producenta do sądu:

   1. rejonowego bo pralka jest warta 6.000 zł
   2. właściwego ze względu na główną siedzibę producenta
   3. właściwego ze względu na swoje miejsce zamieszkania, bo tak jest mu wygodniej
   4. właściwego ze względu na siedzibę sklepu, gdzie kupił pralkę, ponieważ kartę gwarancyjną otrzymał od sprzedawcy

3. Marcelina kupiła serwis kawowy przez internet, ale kiedy rozpakowała paczkę okazało się, że 4 z 6 spodków od filiżanek jest stłuczonych, więc:

   1. Marcelinie nie przysługuje żadne roszczenie do sprzedawcy, ponieważ nie rozpakowała serwisu w obecności kuriera i nie został sporządzony protokół szkody
   2. Marcelina może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a jeżeli odeśle serwis do sprzedawcy, to ma prawo żądać zwrotu kosztów przesyłki
   3. Marcelina może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale jeżeli sprzedawca w ciągu 14 dni przyśle jej nowe spodki do filiżanek, to oświadczenie o odstąpieniu uważa się za nieważne
   4. w razie złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Marcelinie przysługuje zwrot kosztów dostarczenia jej zamówionego towaru